除了敏銳和謙和，翁榮弟看上去并不像一個傳統(tǒng)意義上的浙江企業(yè)家。敢于表達(dá)、激情四溢、對于時事政治有著極大的熱情，浪莎控股集團(tuán)總裁的這些特點(diǎn)很容易讓人顛覆對浙商的認(rèn)識。如果說這都只是表面現(xiàn)象，那么在了解他對這家著名襪業(yè)公司的經(jīng)營理念之后，你或許會認(rèn)同我的觀點(diǎn)。簡單的說，在眾多浙商中，翁未必是最成功的一個，但絕對是非常特別的一個。

從高端起步

　　1月28日，正在土耳其訪問的世界銀行行長沃爾福威茨，在參觀一清真寺脫鞋時襪子露出了兩個大洞。幾天后，沃爾福威茨在美國的辦公室里，收到了一份來自中國的禮物：規(guī)格、顏色、款式不一的幾款襪子。世界銀行的行長同時看到一份簡短的說明（譯文）：“為了讓您較好地了解中國產(chǎn)品，我們給您寄送一些中國襪子制造第一品牌浪莎集團(tuán)生產(chǎn)的襪子，并期待您的意見和建議。”

　　很顯然，這是浪莎在營銷上的一個“小花招”，姑且不論效果如何，至少它說明浪莎對自己產(chǎn)品的底氣——誰會把品質(zhì)平平的東西送給這樣重量級的人物呢？

　　浪莎的這種自信從企業(yè)初創(chuàng)之時便已開始累積。作為紡織品中很不起眼的一種，襪子生產(chǎn)者的經(jīng)營思路通常是薄利多銷，并沒有太多技術(shù)含量可言。

　　但翁榮弟不這么看，他說：“我們之所以投資了襪子這個產(chǎn)業(yè)，就是要做中國最好的襪子。” 他的這個決定，源于他對市場殘酷性的深刻認(rèn)識，“消費(fèi)者只會記住第一，就像體育比賽一樣，第二名、第三名沒人會去在意是誰。”

　　上世紀(jì)80年代，翁榮弟兄弟三人的生計是去廣東販襪子到義烏來賣。做了近10年襪子生意，他們發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)，西裝、女裝、襯衫、褲子、領(lǐng)帶等等都有了名牌，就襪子沒有名牌，而襪子又是一種易耗品，市場需求量很大，于是就打定主意開一家襪廠。就這樣，1995年10月，翁榮弟三兄弟在義烏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)辦了義烏浪莎針織有限公司。

　　創(chuàng)辦企業(yè)伊始，翁榮弟就做出了一個具有戰(zhàn)略眼光的決策：要辦就辦最大的企業(yè)，要做就做最好的襪子，創(chuàng)立自己的知名品牌。

　　一開始，他們就從意大利引進(jìn)了1000多臺當(dāng)時世界上最好的機(jī)器。做市場領(lǐng)導(dǎo)者的定位讓“浪莎”高開高走，很快就把所有對手拋在身后。

同時，他們請來名設(shè)計師設(shè)計了“浪莎”商標(biāo)，又全面導(dǎo)入CI形象策劃，第一個成立襪子模特表演隊(duì)；首期全部采用進(jìn)口設(shè)備，到目前僅是設(shè)備投入就花了1.2億元。他們還從全國各地聘請了百余名設(shè)計、管理、營銷方面的高級人才。

當(dāng)1996年浪莎花高價在央視打出了中國襪業(yè)的第一個廣告時，很多人都報以懷疑的目光：小小的襪子，有必要這么大費(fèi)周章嗎？

　　但翁榮弟有自己的想法：“我就是要讓消費(fèi)者一想到襪子，便想到‘浪莎’！”

　　很快，浪莎的名字就在“不只是吸引”的廣告語中，被傳遍了中國，并借此確立了自己高端品牌的江湖地位。

　　在短短10年間，浪莎創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)的“十個第一”，奪得中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品以及國家免檢產(chǎn)品的稱號，成為名副其實(shí)的“中國襪王”。

　　“內(nèi)”“襪”結(jié)合：性感的轉(zhuǎn)身

　　用常人的觀點(diǎn)看，浪莎應(yīng)該是“功成名就”了，許多的民營企業(yè)當(dāng)完成了原始資本積累后，便“守守過日子”了，不再有新的創(chuàng)新，不再有新的發(fā)展。其實(shí)這種“小富即安”的思想嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。固定資產(chǎn)早就超過十幾億，要說過安穩(wěn)日子，浪莎完全可以。

　　但2006年，浪莎斥資兩億元，高調(diào)進(jìn)軍中國內(nèi)衣市場，在確立“做世界襪王，創(chuàng)世界名牌”的目標(biāo)之后，浪莎又計劃用三年時間再造一個中國“內(nèi)衣大王”，吹響了“中國內(nèi)衣第三次革命”的號角。“浪莎”高調(diào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)強(qiáng)手如林的內(nèi)衣界，為的是什么，憑的又是什么？

　　從襪子到內(nèi)衣，翁榮弟說，這僅是浪莎集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)的第一個跨越。他認(rèn)為，隨著商業(yè)模式的不斷變更，品牌逐步走向多元化、多樣化，“浪莎”也面臨著新挑戰(zhàn)。

　　“如何利用現(xiàn)有資源，讓‘浪莎’成為百年品牌，這是我們不得不考慮的問題。”翁榮弟說，目前浪莎襪已經(jīng)成為中國襪業(yè)的第一品牌，并擁有一個行內(nèi)建立最早、最健全的特許經(jīng)營專賣體系，建有終端專場形象店近2000家，如何利用好這些絕佳的資源優(yōu)勢，將‘浪莎’品牌進(jìn)一步延伸、拓展？公司通盤考慮，最終決定對全球營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級改造，建立涵蓋各種產(chǎn)品為一體的終端集成模式——浪莎時尚生活體驗(yàn)館，并提出了內(nèi)裝這一產(chǎn)品集成模型。“消費(fèi)者可在館內(nèi)享受到從襪品、內(nèi)衣到家居、家紡等內(nèi)裝產(chǎn)品的一站式服務(wù)，使單一的襪子品牌不斷延伸。而第一步就是啟動浪莎的內(nèi)衣市場。”

　　“我們有十年磨一劍的基礎(chǔ)資源優(yōu)勢，有強(qiáng)大的科研和營銷隊(duì)伍、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完善的服務(wù)，有足夠的信心當(dāng)內(nèi)衣行業(yè)的‘老大’。”據(jù)他介紹，2004年浪莎集團(tuán)已與東華大學(xué)聯(lián)合成立了博士后工作站，繼建立襪類的研發(fā)中心后，2006年又合作成立了紡織品研發(fā)中心，致力于高科技內(nèi)衣的發(fā)展；投資兩億多元購置了上百臺世界上最先進(jìn)的無縫內(nèi)衣機(jī)，以及棉花紡紗設(shè)備、化纖原料生產(chǎn)設(shè)備等；與此同時，公司還成功整合了世界500強(qiáng)日本伊騰忠公司的海外銷售網(wǎng)絡(luò)和世界最大的無縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)以色列特芙隆公司的產(chǎn)品研發(fā)資源，并建立了一個占地近千畝的內(nèi)衣工業(yè)園，全力打造一個中國最大的無縫內(nèi)衣生產(chǎn)基地。

　　目前，“浪莎”以日產(chǎn)襪子100多萬雙、配備最先進(jìn)襪機(jī)4500多臺、占地1000余畝工業(yè)園等獨(dú)特優(yōu)勢，已成功打造了一個世界織襪行業(yè)的“巨無霸”。在此基礎(chǔ)上，浪莎將借力使力，利用浪莎襪子的品牌附加值拉動內(nèi)衣的消費(fèi)。他將“浪莎”內(nèi)衣定位為中國內(nèi)裝品牌，力爭在三年后實(shí)現(xiàn)內(nèi)衣到內(nèi)裝的第二個跨越，成為中國內(nèi)衣的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　文化管人管住魂

　　除了市場的野心，與大多小富即安的企業(yè)不同，浪莎對于企業(yè)文化的建立與培育也是不遺余力的。在某種意義上說，這是浪莎取得成功和繼續(xù)成功的最根本原因。

　　“一個品牌產(chǎn)品，包涵著的不僅是質(zhì)量和技術(shù)，還有為之創(chuàng)造的無形的文化力量。綜觀世界企業(yè)之林，一個長久不衰、屹立不倒的成功企業(yè)，一個名傳四海、老少皆知的頂級品牌，其中必定有豐富的文化內(nèi)涵。”翁榮弟認(rèn)為。

　　浪莎公司在創(chuàng)造高品質(zhì)的同時，也在努力創(chuàng)造著自身獨(dú)特的企業(yè)文化。浪莎公司在創(chuàng)業(yè)之初就制定了企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，即建立開放性的企業(yè)文化，塑造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，始終堅持不渝地“以人為本”的管理理想，以此推動企業(yè)快速發(fā)展。

　　“人管人氣死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。”翁榮弟的哥哥、浪莎集團(tuán)董事長翁榮金在主管會上的講話，道出了文化是企業(yè)之魂的真諦，表明了浪莎決策者以文化管人的指導(dǎo)思想。

　　“在浪莎，90％的工作人員都來自全國各地，除了我們?nèi)值埽渌易迦藛T都不參加企業(yè)的管理和決策。”翁榮弟說，“企業(yè)做大以后，原有的知識水平就會制約我的決策能力。義烏市有一個提法我覺得非常好，那就是‘建設(shè)學(xué)習(xí)型的城市’，我們的企業(yè)也按照建立學(xué)習(xí)型組織的要求來搞文化建設(shè)，成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)。我想，在現(xiàn)代社會，一個人應(yīng)該終生學(xué)習(xí)。”

　　同時，對企業(yè)社會責(zé)任的重視也成為浪莎文化的一個明顯特征。作為一個“有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)”，浪莎已形成了“三個回報”（回報祖國、回報社會、回報義烏）和“四為理念”（為員工幸福、為客戶著想、為公司生存、為自己工作）的企業(yè)價值觀。浪莎現(xiàn)解決了20000人的就業(yè)問題，還安排了30多名殘疾障礙人就業(yè)，成為一個社會福利型企業(yè)。每年都積極參與社會公益活動，捐助慈善事業(yè)，目前累計捐款達(dá)2000多萬元，幫助社會弱勢群體。

　　浪莎還投資500萬成立“浪莎三農(nóng)學(xué)院”，讓農(nóng)民在免費(fèi)培訓(xùn)同時，還享有800元的月工資，讓農(nóng)民擁有一技之長，提高了就業(yè)能力和致富能力。此外，浪莎致力于可持續(xù)發(fā)展，實(shí)施清潔生產(chǎn)、節(jié)流減廢，走資源節(jié)約型、環(huán)境友好型發(fā)展道路，并帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，成為義烏工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)革命、技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)的領(lǐng)頭羊。

　　浪莎人的夢想是將浪莎建成百年企業(yè)、問鼎世界級品牌。“為此，他們將不懈努力。”翁榮弟說 。